Dernière mise à jour : 07/06/2025
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1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est Méthode Sommeil Doux.
Contact : [email protected]
2. Données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email
- Données de navigation : adresse IP, cookies, pages visitées
- Données de commande : historique d'achats, préférences
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Traiter vos commandes et livrer nos produits
- Vous contacter concernant votre commande
- Améliorer nos services et notre site web
- Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
- Respecter nos obligations légales
4. Base légale du traitement
- Exécution d'un contrat : traitement de vos commandes
- Intérêt légitime : amélioration de nos services
- Consentement : marketing et cookies non essentiels
- Obligation légale : conservation des factures
5. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec :
- Stripe : traitement des paiements
- Resend : envoi d'emails transactionnels
- Vercel : hébergement du site web
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
- Données client : 3 ans après le dernier achat
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
7. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : connaître les données que nous avons sur vous
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : supprimer vos données
- Droit à la portabilité : récupérer vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement
- Droit de limitation : limiter le traitement
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
8. Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'usage abusif, l'altération et la divulgation.
9. Transferts internationaux
Certains de nos prestataires (Stripe, Vercel) peuvent être situés hors UE. Ces transferts sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
10. Réclamations
Si vous estimez que nous ne respectons pas vos droits, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr